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FAQ

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제목 Q. 반품이 불가능한 상품은 어떤 상품인가요?
작성자 마이바니 (ip:)
작성일 2015-06-17
조회수 3099
평점 0점

 [교환/반품 유의사항]

소비자보호에 관한 법률로 규정되어있는 소비자청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리 가능합니다.

-수령일로부터 7일 이내까지 교환/반품 가능합니다.

-상품하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30 이내까지 교환반품이 가능합니다.

,다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

-소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인을 위한 포장 훼손 제외)

-소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우.

-복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우.

-개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회 시 판매자 에게 회복 할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻는 경우(개별생산,맞춤제작 등)

-시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 
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